Transformando a experiência do cliente: a era da automação e multicanal
Douglas Torres
Experiência do cliente CEO e Fundador
Yup Chat
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Você já parou para pensar na rapidez com que as expectativas dos clientes estão evoluindo? Imagine isso: três quartos dos clientes online esperam assistência em meros cinco minutos. E, para 90%, uma resposta imediata é essencial. Essas estatísticas...
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