COMMENT FAIRE REVENIR « L’EFFET WAOUH » EN MAGASIN

Aujourd’hui, le consommateur apprécie tous les canaux qui doivent composer un paysage de shopping unifié. Les points de vente physiques ne sont pas tombés en disgrâce après le coup d’accélérateur donné au e-commerce pendant la période Covid, mais ils doivent s’aligner sur le niveau de services attendu par les clients.