CHIFFRES-CLÉS
ACTEURS | RENCONTRE
►Plus de 6 000 conseillers traitent plusieurs centaines de milliers d’appels par mois.
►Délai moyen en 2022 : 32 secondes (source : étude interne sur la base des temps moyens de réponse des appels téléphoniques sur le 1023)
►2e opérateur français,...
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